Política de Privacidade da TR Joias LTDA

Visão Geral

A TR Joias LTDA valoriza a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários. Esta política esclarece como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Entender essas práticas é fundamental para que você saiba como seus dados são tratados e quais direitos possui.

Definições Importantes

Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP etc.
Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, opinião política, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada sobre os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
Leis de Proteção de Dados: normas legais que regulam o uso de dados pessoais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).

Como Coletamos seus Dados

Dados Fornecidos Diretamente por Você

Informações de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
Mensagens enviadas via formulário, como dúvidas, reclamações e sugestões.

Dados Coletados Automaticamente Durante a Navegação

Dados de localização (geolocalização).
Preferências e interesses, baseados no seu comportamento na Loja.
Informações técnicas do dispositivo e navegador, como modelo, sistema operacional, endereço IP.
Uso de cookies, pixel tags e outras tecnologias para personalizar sua experiência e melhorar nosso serviço.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

Facilitar a compra, entrega e prestação de serviços.
Confirmar ou corrigir dados cadastrais.
Personalizar sua experiência na Loja.
Enviar comunicações e publicidades relevantes.
Atender obrigações legais e proteger nossos direitos.
Detectar e prevenir fraudes.

Caso opte por não fornecer seus dados, alguns serviços poderão ficar indisponíveis.

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja, incluindo hospedagem, marketing, atendimento e logística.
Terceiros envolvidos em processos de reorganização societária, venda ou fusão da empresa.
Entidades do grupo corporativo, inclusive em outros países, respeitando a legislação vigente.

Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Cookies e pixel tags são usados para:

Coletar informações sobre navegação e preferências.
Personalizar anúncios conforme seus interesses.
Melhorar funcionalidades da Loja.

Você pode controlar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, lembrando que isso pode afetar a experiência e funcionalidades do site.

Seus Direitos Conforme a LGPD

Você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação sobre o tratamento de seus dados.
Acesso, correção ou exclusão de informações.
Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.
Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
Informações sobre compartilhamento dos seus dados.
Revogação do consentimento para tratamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. No entanto, nenhuma transmissão via internet é completamente segura. Caso suspeite de qualquer problema com a segurança de seus dados, informe-nos imediatamente.

Sobre Links para Sites de Terceiros

A Loja pode conter links para sites externos, redes sociais e parceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que acessar a partir da nossa Loja.

Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para atender mudanças legais ou operacionais. A nova versão será publicada na Loja com a data da última revisão atualizada. Seu uso contínuo após alterações implica aceitação das novas condições. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso da Loja.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Manter sua privacidade e segurança é nossa prioridade. A TR Joias LTDA agradece a confiança e se compromete a proteger seus dados com responsabilidade e transparência.